jueves, 24 de noviembre de 2016

¿Qué es gestión del conocimiento?

Es posible que algo como el conocimiento que pertenece inevitablemente a las personas se pueda gestionar en las organizaciones?.Mejor vayamos por partes. Cuando hablamos de gestión del conocimiento en las organizaciones, nos referimos a un proceso o una situación que permita trasferir los conocimientos o experiencias de una persona o grupo de personas a otras personas pertenecientes a una misma organización u empresa.Y aquí esta el problema principal, que hablamos de personas y de trasmitir o compartir algo que no es fácil de trasmitir ni saber a quien trasmitir: información y habilidades.

Gestión de la comunicación










Objetivos del blog

Las relaciones que se establecen dentro de este organismo es lo que le da vida, si a esto se le agrega la Comunicación para mejorar el ambiente entre personas que están cerca interna y externamente. 
La comunicación interna deber ser clara para hacer bien las actividades que se requieran, entre otras habilidades será la integración de sus elementos y su productividad aumentara para crear un buen equipo.
La comunicación externa se encarga del contacto directo con el cliente, esto tiene que ver con la calidad del la relación que hay entre el organismo y su sistema.

Es indispensable para lograr la necesaria coordinación de esfuerzos a fin de alcanzar los objetivos perseguidos por la organización y por quienes la conforman 








Sandra Massoni





Dirige la Carrera de Posgrado Maestría en Comunicación Estratégica/Especialización en Comunicación Ambiental en la Universidad Nacional de Rosario (UNR) de Argentina.
Es catedrática de comunicación estratégica –categoría I–, consultora, investigadora y docente de posgrado en el nivel doctorado y maestrías, en su país y en el extranjero. Ha realizado numerosas investigaciones y consultorías en las áreas de su especialidad: estrategias de comunicación social, comunicación y desarrollo, comunicación ambiental y comunicación educativa.

Ha publicado 16 libros y 26 capítulos de libros.

El primero fue:


·  “La comunicación como herramienta estratégica”, UNR, 1990.
·    Los últimos: “Estrategias. Los desafíos de la comunicación en un mundo fluido”, Homo Sapiens Ediciones, 2007; "Hacia una teoría general de la estrategia. 

El cambio de paradigma en el comportamiento humano, la sociedad y las instituciones”, con R Pérez., Ariel Ediciones, 2009; “Comunicación estratégica:: comunicación para la innovación”, Homo Sapiens Ediciones, 2011; y "Metodologías de la comunicación estratégica: del inventario al encuentro sociocultural", Homo Sapiens, 2013.

Integrante del Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación (FISEC) y de la Escuela de Comunicación Estratégica de Rosario.

Ha sido Secretaria de Posgrado de la Facultad de Ciencias Políticas y RR. II. de la Universidad Nacional de Rosario (UNR); Gerente de Comunicación del Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria (INTA); Asesora de comunicación de ministerios, secretarías y municipalidades, universidades y empresas; Coordinadora de Investigación en Comunicación Estratégica del INTA de Argentina; Directora de Revistas Especializadas y de Agencias de Comunicación en su país.

Ha sido contratada como consultora por diversos organismos nacionales e internacionales Se destacan: 
Instituto Interamericano de Cooperación Agrícola (IICA); Organización de los Estados Americanos (OEA); Secretaría de Agricultura, Ganadería y Pesca de la Nación (SAGyP); Dirección de Asesoramiento Técnico de la provincia de Santa Fe (DAT - OEA - ONUDI); Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria (INTA); PROSOL; Secretaría de Acción Social de la Nación; Fundación para la Integración Federal (FUNIF); PROMIN; Comunidad Económica Europea (Convenio CEE/RIMISP);  Instituto Nacional del Agua y el Ambiente (INA);  Agencia Alemana de Cooperación Técnica (GTZ)– como especialista en comunicación estratégica para proyectos de desarrollo, ambiente y educación.



Títulos

·         Doctora de la Universidad de Buenos Aires, Facultad de Filosofía, Letras y Antropología. Carrera de Posgrado categorizada A por la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria Argentina CONEAU. Tema de tesis: Estrategias de Comunicación Social. Un modelo de abordaje de la dimensión comunicacional para el desarrollo sostenible entendido como cambio social conversacional. Buenos Aires, Argentina, marzo 2003. Calificación: sobresaliente (10 diez).
·         Licenciada en Comunicación Social orientación Periodismo, Facultad de Ciencia Política y RR.II., Escuela de Comunicación Social, Universidad Nacional de Rosario, noviembre 1984.
·         Bachiller con orientación Docente, Escuela Normal Superior Dr. Nicolás Avellaneda, San Francisco, Córdoba, diciembre 1979.

FUENTES

martes, 22 de noviembre de 2016

Introducción al marketing estratégico


DR. Stephen R. Covey

DR. Stephen R. Covey



Nació el 24 de octubre de 1932 en Salt Lake City, EE.UU

Murió el 16 de Julio de 2012 en Idaho Falls EE.UU

Fue Licenciado, Escritor, Conferenciante, Consulto, Profesor y uno de las 25 personas más influyentes en Estados unidos según la revista Times.

Fue licenciado en Administración de empresas en la universidad de Utha donde posteriormente seria profesor de conducta organizacional y dirección de empresas así como también director de relaciones universitarias.

Posterior a su Licenciatura obtuvo una maestría en Administración de empresas en la universidad de Harvard y un doctorado en la universidad Brigán Young.

En el año de 1997 fundo la firma consultora Franklin Covey la cual se especializa en brindar servicios de consultoría y venta de herramientas para la administración empresarial y personal.

Como escritor su libro mas importante fue el que se titulo LOS 7 HÁBITOS PARA LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA, con el cual logro 7 doctorados Honorarios y fue el libro que llevara a la fama su filosofía.

Su consultoría al día de hoy sigue funcionando y la puedes encontrarte en esta liga http://www.franklincoveyla.com/

Y si quieres saber un poco mas sobre el puedes visitar su pagina web https://www.stephencovey.com/


  

Justo Villafañe


Justo Villafañe Gallego es Doctor en ciencias de la información de la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Es catedrático de Comunicación Audiovisual y Publicidad; además es profesor de imagen corporativa en la facultad de ciencias de la información de la misma universidad.
Actualmente es socio de la firma de consultoría Villafañe & Asociados, que se especializa en la gestión de intangibles de las empresas tales como la reputación, talento, imagen corporativa y responsabilidad corporativa. También, es miembro de asociaciones de investigación y profesionales como el Club internacional de prensa, el Instituto de análisis de Intangibles Dircom, entre otros. Así como es autor de numerosas publicaciones como: Imagen positiva, La gestión profesional de la imagen corporativa, y Principios de teoría general de la imagen.


Cargos profesionales destacados de su carrera:

• Director general de la red de institutos de Relaciones Internacionales de la universidad Complutense

• Vicepresidente de la Asociación para la comunicación Empresarial e Institucional.

• Editor de CINCO, cuadernos de investigación en comunicación.

•  Director del monitor español de reputación corporativa.

• Presidente del instituto para el desarrollo de la comunicación aplicada.


Las nueve herramientas que te pueden ayudar para tener una comunicación interna efectiva 

Manual de empleado. Incluye información relacionada con la empresa que todo empleado debería conocer
Publicación institucional o "newsletter". Con el objetivo de informar a los empleados, en forma de revista, periódico, o folleto interno —en papel o digital—, incluye datos de la operatividad de la empresa como de los mismos empleados.
Circulares. Es un mensaje que se envía a toda la empresa o a una parte de ella.
Buzón de sugerencias. Es una importante fuente de información si se lo utiliza correctamente y de forma activa. El objetivo es conocer las opiniones y propuestas de los empleados
Intranet. Es una red de comunicación dentro de la empresa. Su instalación es simple y económica, sólo requiere la inversión en infraestructura. Su ventaja principal ser un medio rápido e instantáneo: disponibilidad al instante de la información, material compartido o base de datos de la empresa. 

viernes, 18 de noviembre de 2016

María Cristina Ocampo Villegas





                                                        ¿Quién es?
Especialista en comunicación para las organizaciones, profesora y periodista económica de origen argentino 

                                             
En cuestión de educación propone que un comunicólogo debe contar con técnica y tener capacidad de analizar situaciones, construir escenarios, diseñar estrategias acordes a los objetivos trazados. Es un articulador de procesos que actúa con visión de futuro.
Las reflexiones académicas sobre el lenguaje de la información económica, permiten la elaboración de análisis sobre algunos hechos de coyuntura. Dichos análisis son alimentados por las preguntas y aportes de los alumnos, quienes tienen su propia interpretación sobre el efecto de la economía sobre la vida cotidiana.



                                         
Comunicación en las organizaciones y periodismo económico.

                                                            
Doctora en Comunicación   Social por la Universidad Austral de Buenos Aires. 
Profesora de Introducción a la Empresa, Administración estratégica, Indicadores de Gestión de la Comunicación, Medición de la Comunicación y Lenguaje de Información Económica y Jefa del Área de Gestión de la Comunicación de la Universidad de La Sabana en Colombia


.Comunicación empresarial: plan estratégico como herramienta gerencial y nuevos retos del comunicador en las organizaciones


Proceso de comunicación en la gestión de calidad 



. Cambio cultural

.Clima organizacional 

.Aprendizaje organizativo 

.Formación 

.Mejoramiento continuo 



                                                    ¿Que ha aportado?
El libro de Comunicación Empresarial
Contribuciones
¿Quién es Juan Valdez? El papel de la organización en la construcción de estereotipos. Quien es Juan Valdez en revista Inpahu
Conglomerados multimedia: la nueva tendencia empresarial de los medios de comunicación http://goo.gl/6YNg5q 
Control estratégico y mejoramiento continúo en la comunicación  Control Estratégico y Mejoramiento.




Tres problemas organizacionales por una mala comunicación


1. Mirroring, la habilidad de imitar
Esta puede ser una gran técnica para utilizarlo con tus superiores. Consiste en observar el lenguaje corporal e imitarlo de manera sutil, esto genera empatía y confianza con el interlocutor, creando un círculo asertivo y grandes oportunidades de generar diálogo. 
¿Cómo funciona?
Se trata de imitar, sin embargo, no hablamos de una imitación brusca o exagerada, se necesita tener un control del espacio y el tiempo, así como saber cuáles son los gestos o movimientos que se deben imitar. 
Vickie Austin, fundadora de la empresa Choices Worldwide, indica que algunos movimientos imitables pueden ser el afirmar con la cabezacruzar las piernas, sonreír, juntar las manos, sentarse o levantarse, entre otros. 
El secreto de hacer mirroring es ejecutarlo a destiempo, cuida que no sea en el momento en que el interlocutor lo haga – pues podría confundirse con una burla-, deja que pase algunos segundos y pasará de manera desapercibida. 
2. Haz que tu pasión se contagie
Es muy importante hacer entender a tus colaboradores el porqué de su trabajo y cómo es que ellos ayudan al éxito de la empresa, es cierto, pero… ¿Cómo hacerlo? La mejor manera para ello es transmitir la pasión que tú, como líder, sientes por tu trabajo. Un consejo para ello es hablar de manera pasional cuando se trata de crear empatía y proponer nuevos objetivos. Mantén la barbilla en alto, habla de manera fuerte, clara y segura; también es importante que controles tu respiración, sonríe cuando se amerite y trata de ser muy efusivo. 
3. Evita malos entendidos
Si tu pregunta es cómo hacerlo, la respuesta está en la transparencia. Es importante que hables claro y que tengas la paciencia para saber si ellos realmente lo entendieron. No por ser sutil vayas a generar un estado de desorientación en tus trabajadores, si se necesita hablar fuerte, ¡Hazlo! Y si se necesitan palabras de aliento o reconocimiento, también. Cuando se habla de comunicación, se busca objetividad.

jueves, 17 de noviembre de 2016

Como hacer un manual de comunicación organizacional


Imagen relacionada 

Comunicación organizacional

Se interesa por la autoregulación del sistema que busca el equilibrio del mismo mediante la retroalimentacion de sus integrantes llegando a satisfacer a las partes internas y externas que conforman a una organización