La comunicación interna deber ser clara para hacer bien las actividades que se requieran, entre otras habilidades será la integración de sus elementos y su productividad aumentara para crear un buen equipo.
La comunicación externa se encarga del contacto directo con el cliente, esto tiene que ver con la calidad del la relación que hay entre el organismo y su sistema.
Es indispensable para lograr la necesaria coordinación de esfuerzos a fin de alcanzar los objetivos perseguidos por la organización y por quienes la conforman
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